おもてなし

ホテルコンコルド浜松

2012年07月01日 19:44

今月のスタッフミーティングはいつもと違った取り組みをしました

題して「手作りカード教室

一体どんなことをしたのかと言いますと・・・

大切な人にありがとうの気持ちを伝えるため

THANK YOU カードを作りました

「誰に」「どんな気持ちを」「どんなシチュエーションで渡すのか」

「渡した時の相手の反応は」「その時の自分の気持ち」・・・
などなど

これらを具体的にイメージしながら

様々な色・形に切り抜いたパーツをペタペタ・・・

スタッフそれぞれが大切な人を思い浮かべながら一生懸命作りました

いつの間にかみんな時が経つのも忘れるくらい夢中に・・・。



ちなみに私の作品はこちら
(外側)


(内側)



出来上がる頃にはみんな笑顔になっていました

真心を伝えようとすると自然に笑顔になるんですよね。


コンコルドにお越しいただいたお客様に感謝の気持ちをお伝えできるよう

スタッフ一同、より一層の笑顔で接客させていただきます

是非お越しください


池谷でした!